Flexireo centralise le reconditionnement confié à vos prestataires externes : choix du prestataire, comparaison des devis, attribution du travail et suivi de chaque unité jusqu’à son retour en stock. Vos prestataires saisissent leur production depuis un téléphone. Vous n’avez plus à les relancer.
50 000+produits déjà traités en conditions réelles, pour un distributeur européen d’articles de sport présent dans plusieurs pays
Pour les équipes qualité des marques d’habillement et de chaussures. Utilisateurs et prestataires illimités, rien à installer.
Prestataire à Porto, production à ce jour
Veste de survêtement, remplacement du zip, NC-2026-021
Développé pendant deux ans en conditions réelles, au sein de l’activité de reconditionnement d’un distributeur européen d’articles de sport présent dans plusieurs pays.
Le devis est dans un fil d’e-mails, l’avancement dans un groupe WhatsApp, le nombre d’unités sur un bon de livraison et les photos dans le téléphone de quelqu’un. Quand la facture arrive, personne ne peut dire avec certitude combien d’unités ont vraiment été reconditionnées. Flexireo réunit tout dans un dossier unique par lot, partagé avec le prestataire.
Dossier de reconditionnement
un par lot, partagé avec le prestataire
Étape 1 · Choisir le prestataire
Filtrez vos prestataires selon leurs compétences (couture, fermetures éclair, finitions, réparation du cuir, décoration textile) et leur capacité disponible sur votre créneau. Leurs résultats passés s’affichent à côté de chaque nom : respect des délais, taux de non-conformes et réactivité.
Remplace
Appeler trois prestataires pour savoir qui a de la place ce mois-ci.
Étape 2 · Demander des devis
Envoyez la même demande à plusieurs prestataires : produits, unités, défaut, photos et échéance. Chaque prestataire répond dans le même format, si bien que prix unitaire, capacité journalière et délai s’alignent et se comparent d’un coup d’œil.
Remplace
Des devis sous cinq formats dans cinq boîtes de réception, ressaisis dans un tableur.
Étape 3 · Attribuer le lot
Choisissez le devis et attribuez le lot. Le prestataire reçoit au même endroit l’ordre de travail, les photos, les consignes et l’échéance, et le décompte des unités expédiées démarre dans le dossier.
Remplace
Un bon de commande, un e-mail séparé avec les photos et un appel pour confirmer.
Étape 4 · Suivre chaque unité
Le prestataire ouvre le lot sur son téléphone et saisit le travail au fil de l’eau : Conforme, Non conforme, Seconde vie, Endommagé ou Manquant, photos à l’appui. Vous suivez chaque jour l’avancement par rapport au plan : un prestataire qui prend du retard se repère tôt, pas à l’échéance.
Remplace
Un groupe WhatsApp, un appel le vendredi et un décompte qui ne tombe jamais juste.
Étape 5 · Clôturer et évaluer
Quand les unités reviennent, Flexireo additionne ce que le lot a coûté : le prix du devis retenu, le transport aller et retour et un coût de possession journalier pour chaque jour où le stock est resté bloqué. Le respect des délais et le taux de non-conformes du prestataire alimentent sa fiche d’évaluation, prête pour la prochaine demande.
Remplace
Une facture validée sans savoir combien d’unités ont vraiment été reconditionnées.
Vos prestataires ouvrent le lot sur leur téléphone et classent chaque unité en Conforme, Non conforme, Seconde vie, Endommagé ou Manquant, photos à l’appui. Aucune application à installer, plus d’appels de relance, plus de tableurs à fusionner.
Expédiée, reçue, reconditionnée, sur le chemin du retour : suivez le statut de chaque unité chez tous vos prestataires sur un seul écran, jusqu’à la référence et aux rapports quotidiens qui s’y rattachent.
Flexireo passe votre reconditionnement en revue pendant la nuit et vous envoie un seul e-mail : ce qui avance comme prévu, ce qui demande votre attention et où agir.
Point quotidien, 7 h 00
3 sujets demandent votre attention
Exemple de point quotidien
Prix du devis retenu, transport aller et retour et coût de chaque jour de stock bloqué, additionnés par lot et par prestataire.
Chaque lot clôturé met à jour la fiche du prestataire : la prochaine attribution repose sur les résultats, pas sur l’habitude.
Sur le terrain
Dans l’activité où Flexireo a été développé, chaque produit reconditionné repassait par le centre de distribution avant d’arriver en magasin. Personne ne l’avait décidé ainsi ; les systèmes ne connaissaient tout simplement pas d’autre circuit. Pour les articles saisonniers, ces jours en plus décidaient si le produit arrivait pendant que la demande était encore là.
Comme chaque unité est suivie chez le prestataire, les produits reconditionnés peuvent partir directement vers les magasins qui en ont besoin.
Les trois façons dont les marques gèrent aujourd’hui le reconditionnement, comparées sur les questions que se pose vraiment un responsable qualité.
| Question | E-mails, WhatsApp et tableurs | SMQ d’entreprise générique | Flexireo Reconditionnement |
|---|---|---|---|
| Délai de démarrage | Déjà en place | 6 à 12 mois | 1 semaine |
| Trouver un prestataire | Mémoire et appels téléphoniques | Non conçu pour les prestataires externes | Filtre par compétence, capacité et résultats passés |
| Devis | Fils d’e-mails aux formats disparates | Hors du système | Une demande, des devis côte à côte |
| Avancement quotidien | WhatsApp et appels téléphoniques | Utilisateurs internes uniquement | Les prestataires saisissent chaque unité depuis un téléphone, photos à l’appui |
| Coût par unité reconditionnée | Recalculé à la main, quand il l’est | Rarement suivi | Additionné par lot et par prestataire |
| Accès des prestataires | Ceux qui sont dans le groupe | Licences par utilisateur | Utilisateurs illimités, rien à installer |
| Prix | Gratuit, mais payé en heures cachées | Sur devis | 1 900 € par mois, prix publié |
L’offre Reconditionnement couvre 20 000 unités reconditionnées par mois, avec utilisateurs et prestataires illimités. Le pilote porte sur un vrai lot avec un prestataire, pendant deux mois au maximum, satisfait ou remboursé.
Chaque unité reconditionnée est documentée au fil du travail : la partie reconditionnement de votre déclaration au titre de l’article 24 de l’ESPR est déjà en place. Quand vous voudrez suivre aussi les dons, le recyclage et l’élimination dans le même dossier, la plateforme complète les prend en charge, sans migration de données.
Votre question n’y figure pas ? Posez-la-nous directement.
Oui. L’offre Reconditionnement est conçue pour cela : le reconditionnement, les finitions de dernière minute et la remise en état chez des prestataires externes. Vous pourrez ajouter plus tard le don, le recyclage, l’élimination et la déclaration ESPR complète, sans migration de données.
Non. Les prestataires ouvrent Flexireo dans le navigateur d’un téléphone ou d’un ordinateur. Rien à installer et aucuns frais par utilisateur : chaque personne chez le prestataire peut avoir son propre identifiant.
Autant que nécessaire. Toutes les offres incluent un nombre illimité d’utilisateurs et de prestataires de reconditionnement.
1 900 € par mois pour l’offre Reconditionnement, avec 20 000 unités reconditionnées par mois incluses et 0,12 € par unité supplémentaire. Le démarrage d’un prestataire de reconditionnement coûte 1 500 € par site et prend en général une semaine. Tous les détails figurent sur la page tarifs.
Par un pilote : un vrai lot avec un prestataire, jusqu’à 2 mois et 30 000 unités, au forfait de 950 €. Paramétrage, formation et démarrage du premier prestataire inclus, satisfait ou remboursé. Si vous continuez, les 950 € sont déduits de votre premier mois.
Environ une semaine après la signature du contrat. Le premier projet, pour un distributeur européen d’articles de sport présent dans plusieurs pays, a démarré dans Flexireo sept jours après la décision.
Non. Flexireo vient en complément et prend en charge la partie que la plupart des SMQ laissent aux e-mails : le travail chez les prestataires externes, unité par unité. La non-conformité elle-même reste dans votre SMQ.
Uniquement les lots que vous lui attribuez : les produits, les consignes, les photos et l’échéance. Il ne voit ni les autres prestataires, ni leurs devis, ni vos autres lots.
Réservez une démo de 30 minutes et montrez-nous comment se passe le reconditionnement aujourd’hui. Si un pilote est pertinent, il est garanti satisfait ou remboursé.