Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 mars 2026 - Version 1.0

Cette version française est fournie à titre informatif uniquement. En cas de divergence entre cette traduction et la version anglaise originale, la version anglaise prévaut. La version juridiquement contraignante est disponible sur flexireo.com/privacy-policy.

Responsable du traitement

Delvaris OÜ (n° d'enreg. 17464650, TVA : EE102967232), Tiskrevälja tn 59, 13516 Tallinn, Estonie (« nous ») est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous exploitons le site flexireo.com et l'application Flexireo. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données car nos activités principales ne l'exigent pas au titre de l'art. 37 du RGPD. Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter Marek Stark à privacy@flexireo.com.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD »).

Quelles données collectons-nous ?

Nous ne collectons pas de données sensibles. Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Nom de l'entreprise
  • Contenu du message (via le formulaire de contact)
  • Adresse IP

Comment collectons-nous les données ?

  • Via le formulaire de contact de notre site (flexireo.com), où vous fournissez votre nom, e-mail, entreprise et message.
  • Via des cookies placés sur votre appareil. Les cookies non essentiels ne sont placés qu'après votre consentement explicite via notre bandeau cookies.

Base juridique du traitement

  • Réponse à vos demandes via le formulaire - art. 6(1)(b) (mesures précontractuelles).
  • Communications marketing - art. 6(1)(a) (votre consentement).
  • Analyse web via Google Analytics - art. 6(1)(a) (votre consentement).
  • Cookies nécessaires - art. 6(1)(f) (notre intérêt légitime).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Les soumissions du formulaire de contact sont stockées avec des adresses IP hachées. Seul le personnel autorisé a accès à vos données.

Partage des données personnelles

Nous partageons des données avec Google Analytics à des fins analytiques. Nous disposons d'un accord de traitement des données avec Google. Une liste à jour de nos sous-traitants est disponible sur demande à privacy@flexireo.com.

Sous-traitantFinalitéPaysDonnées traitéesMécanisme de transfertDPA
Self (Delvaris OÜ)Analyses anonymes du site (en interne)EstonieIdentifiant de visiteur anonymisé (hash en rotation quotidienne), Chemins de pages visitées, URL de provenance, Pays et ville (déduits de l’IP, l’IP n’est pas stockée), Type d’appareil et nom du navigateur, Durée de la session
Vercel Inc.Hébergement web et diffusion de contenuÉtats-UnisAdresse IP, Journaux de requêtesSCCs✓ Signé
Supabase Inc.Hébergement de base de données et services backendÉtats-UnisNom, Adresse e-mail, Soumissions de formulairesSCCs✓ Signé
Cloudflare Inc.Services DNS, CDN et de sécuritéÉtats-UnisAdresse IP, Métadonnées de requêtesEU-US Data Privacy Framework✓ Signé
SMTP2GOEnvoi d’e-mails transactionnelsNouvelle-ZélandeAdresse e-mail, Nom, Contenu de l’e-mailNZ adequacy decision✓ Signé
Google LLC (Workspace)E-mails et communication professionnelsÉtats-UnisAdresse e-mail, Nom, Contenu de l’e-mailEU-US Data Privacy Framework✓ Signé

Transferts internationaux de données

Les données Google Analytics peuvent être transférées aux États-Unis. Google LLC participe au cadre de protection des données UE-É.-U. (Data Privacy Framework). Dans les autres cas, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant 24 mois maximum à compter de la collecte, ou jusqu'à votre demande de suppression.

Vos droits

  • Droit d'accès (art. 15)
  • Droit de rectification (art. 16)
  • Droit à l'effacement (art. 17)
  • Droit à la limitation du traitement (art. 18)
  • Droit à la portabilité des données (art. 20)
  • Droit d'opposition (art. 21)
  • Droit de retirer votre consentement (art. 7(3))

Contactez-nous à privacy@flexireo.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Andmekaitse Inspektsioon (www.aki.ee) ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

Cookies

Notre site utilise des cookies. Les cookies non essentiels ne sont placés qu'après votre consentement. Catégories :

  • Cookies nécessaires - toujours actifs.
  • Cookies analytiques - avec votre consentement.
  • Cookies marketing - avec votre consentement.
  • Cookies de préférences - avec votre consentement.

Cookies nécessaires

CookieFournisseurFinalitéDuréeType
cookie_consentSelfStocke vos préférences de cookies.PersistantPropre
cf_clearanceCloudflareVérifie qu’un visiteur a passé un test de sécurité Cloudflare.30 minutesTiers
__cf_bmCloudflareCookie de gestion des bots utilisé pour distinguer les humains des bots.30 minutesTiers

Cookies analytiques

CookieFournisseurFinalitéDuréeType
_a_sid (sessionStorage)Self (Delvaris Analytics)Maintient la continuité de la session pendant une seule session de navigation pour des analyses anonymes. Stocké dans sessionStorage, pas en tant que cookie.Session (effacé à la fermeture de l’onglet)Propre

Prise de décision automatisée

Nous n'avons pas recours à la prise de décision automatisée ni au profilage (art. 22 du RGPD).

Notification de violation de données

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous notifierons l'Andmekaitse Inspektsioon dans les 72 heures (art. 33). En cas de risque élevé, nous vous informerons également sans délai (art. 34).

Coordonnées

Contactez Marek Stark à privacy@flexireo.com.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons à l'avance.