Politique de confidentialité

Cette version française est fournie à titre informatif uniquement. En cas de divergence entre cette traduction et la version anglaise originale, la version anglaise prévaut. La version juridiquement contraignante est disponible sur flexireo.com/privacy-policy.

Delvaris OÜ (n° d'enreg. 17464650, TVA : EE102967232), Tiskrevälja tn 59, 13516 Tallinn, Estonie (« nous ») est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous exploitons le site flexireo.com et l'application Flexireo. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données car nos activités principales ne l'exigent pas au titre de l'art. 37 du RGPD. Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter Marek Stark à privacy@flexireo.com.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD »).

Nous ne collectons pas de données sensibles. Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom
• Adresse e-mail
• Nom de l'entreprise
• Contenu du message (via le formulaire de contact)
• Adresse IP

• Via le formulaire de contact de notre site (flexireo.com), où vous fournissez votre nom, e-mail, entreprise et message.
• Via des cookies placés sur votre appareil. Les cookies non essentiels ne sont placés qu'après votre consentement explicite via notre bandeau cookies.

• Réponse à vos demandes via le formulaire - art. 6(1)(b) (mesures précontractuelles).
• Communications marketing - art. 6(1)(a) (votre consentement).
• Analyse d’audience - art. 6(1)(a) (votre consentement via le bandeau cookies). Nous utilisons un système d’analyse interne qui ne dépose pas de cookies et ne crée pas d’identifiants persistants.
• Cookies nécessaires - art. 6(1)(f) (notre intérêt légitime).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Les soumissions du formulaire de contact sont stockées avec des adresses IP hachées. Seul le personnel autorisé a accès à vos données.

• Répondre aux demandes que vous soumettez via le formulaire de contact.
• Fournir des informations pertinentes sur nos services.
• Améliorer le fonctionnement du site et analyser des tendances de trafic anonymes grâce à notre système d’analyse interne.
• Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement explicite).

L’analyse d’audience du site est traitée en interne à l’aide de notre propre système d’analyse. Votre adresse IP sert uniquement à déterminer une localisation approximative (pays et ville), puis elle est supprimée - elle n’est jamais conservée. L’identification des visiteurs repose sur un hachage anonyme à rotation quotidienne qui ne peut pas vous être relié et qui est réinitialisé toutes les 24 heures. Les données d’analyse sont automatiquement supprimées au bout de 90 jours. Nous ne partageons pas les données d’analyse avec des tiers. Une liste à jour de nos sous-traitants est disponible sur demande à privacy@flexireo.com.

Par ailleurs, nous utilisons un compteur d’utilisation anonyme qui mesure l’activité agrégée de l’ensemble des visiteurs - par exemple, combien de personnes atteignent chaque étape d’une évaluation interactive - y compris les visiteurs qui ne consentent pas à l’analyse d’audience. Ce compteur ne dépose rien sur votre appareil (aucun cookie, aucun stockage local ou de session) et n’enregistre aucune donnée personnelle : aucun identifiant, aucune adresse IP, ni aucune information sur l’appareil ou le navigateur. Il n’enregistre que des totaux quotidiens anonymes par page ou par étape, qui ne peuvent être reliés à aucune personne. Comme il ne stocke aucune information sur votre appareil et ne traite aucune donnée personnelle, il fonctionne sans consentement.

Certains de nos prestataires (hébergement, base de données, e-mail) sont situés aux États-Unis. Le cas échéant, les transferts sont protégés par le cadre de protection des données UE-États-Unis (décision d’adéquation de juillet 2023) ou par les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, accompagnées de mesures supplémentaires si nécessaire. Les données d’analyse sont traitées par Delvaris OÜ (Estonie) et stockées via Supabase Inc. (États-Unis) dans le cadre des CCT. Vous pouvez demander une copie des garanties en place en nous contactant à privacy@flexireo.com.

Nous conservons vos données personnelles pendant 24 mois maximum à compter de la collecte, ou jusqu'à votre demande de suppression.

• Droit d'accès (art. 15)
• Droit de rectification (art. 16)
• Droit à l'effacement (art. 17)
• Droit à la limitation du traitement (art. 18)
• Droit à la portabilité des données (art. 20)
• Droit d'opposition (art. 21)
• Droit de retirer votre consentement (art. 7(3))

Contactez-nous à privacy@flexireo.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Andmekaitse Inspektsioon (www.aki.ee) ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

Notre site utilise des cookies. Les cookies non essentiels ne sont placés qu'après votre consentement. Catégories :

• Cookies nécessaires - toujours actifs.
• Cookies analytiques - nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site à l’aide de notre système d’analyse interne. Aucun cookie tiers n’est déposé. Un identifiant de session temporaire est stocké dans le sessionStorage de votre navigateur (effacé à la fermeture de l’onglet). L’analyse ne s’active qu’après votre consentement.
• Cookies marketing - avec votre consentement.
• Cookies de préférences - avec votre consentement.

Nous n'avons pas recours à la prise de décision automatisée ni au profilage (art. 22 du RGPD).

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous notifierons l'Andmekaitse Inspektsioon dans les 72 heures (art. 33). En cas de risque élevé, nous vous informerons également sans délai (art. 34).

Contactez Marek Stark à privacy@flexireo.com.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons à l'avance.