Política de privacidad

Última actualización: 24 de marzo de 2026 - Versión 1.0

Esta versión en español se proporciona únicamente con fines informativos. En caso de discrepancia entre esta traducción y la versión original en inglés, prevalecerá la versión en inglés. La versión jurídicamente vinculante está disponible en flexireo.com/privacy-policy.

Responsable del tratamiento

Delvaris OÜ (n.º reg. 17464650, IVA: EE102967232), Tiskrevälja tn 59, 13516 Tallin, Estonia («nosotros») es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Operamos el sitio web flexireo.com y la aplicación Flexireo. No hemos designado un delegado de protección de datos ya que nuestras actividades principales no lo requieren según el art. 37 del RGPD. Para consultas sobre protección de datos, contacta con Marek Stark en privacy@flexireo.com.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 («RGPD»).

¿Qué datos recopilamos?

No recopilamos datos sensibles. Recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de la empresa
  • Contenido del mensaje (a través del formulario de contacto)
  • Dirección IP

¿Cómo recopilamos los datos?

  • A través del formulario de contacto de nuestro sitio web (flexireo.com), donde proporcionas tu nombre, correo electrónico, empresa y mensaje.
  • A través de cookies instaladas en tu dispositivo. Las cookies no esenciales solo se instalan tras tu consentimiento explícito mediante nuestro banner de cookies.

Base jurídica del tratamiento

  • Respuesta a consultas mediante el formulario - art. 6(1)(b) (medidas precontractuales).
  • Comunicaciones de marketing - art. 6(1)(a) (tu consentimiento).
  • Análisis web mediante Google Analytics - art. 6(1)(a) (tu consentimiento).
  • Cookies necesarias - art. 6(1)(f) (nuestro interés legítimo).

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales. Los envíos del formulario de contacto se almacenan con direcciones IP cifradas con hash. Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos.

Compartición de datos personales

Compartimos datos con Google Analytics con fines analíticos. Contamos con un acuerdo de tratamiento de datos con Google. Una lista actualizada de nuestros encargados del tratamiento está disponible previa solicitud a privacy@flexireo.com.

EncargadoFinalidadPaísDatos tratadosMecanismo de transferenciaDPA
Self (Delvaris OÜ)Analítica web anónima propiaEstoniaIdentificador anónimo del visitante (hash con rotación diaria), Rutas de páginas visitadas, URL de procedencia, País y ciudad (derivados de la IP, IP no almacenada), Tipo de dispositivo y nombre del navegador, Duración de la sesión
Vercel Inc.Alojamiento web y entrega de contenidoEstados UnidosDirección IP, Registros de solicitudesSCCs✓ Firmado
Supabase Inc.Alojamiento de base de datos y servicios de backendEstados UnidosNombre, Dirección de correo electrónico, Envíos de formulariosSCCs✓ Firmado
Cloudflare Inc.Servicios de DNS, CDN y seguridadEstados UnidosDirección IP, Metadatos de solicitudesEU-US Data Privacy Framework✓ Firmado
SMTP2GOEnvío de correos transaccionalesNueva ZelandaDirección de correo electrónico, Nombre, Contenido del correoNZ adequacy decision✓ Firmado
Google LLC (Workspace)Correo electrónico y comunicación empresarialEstados UnidosDirección de correo electrónico, Nombre, Contenido del correoEU-US Data Privacy Framework✓ Firmado

Transferencias internacionales de datos

Los datos de Google Analytics pueden transferirse a Estados Unidos. Google LLC participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework). En otros casos, nos basamos en las cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos personales durante un máximo de 24 meses desde la fecha de recogida, o hasta que solicites su eliminación.

Tus derechos

  • Derecho de acceso (art. 15)
  • Derecho de rectificación (art. 16)
  • Derecho de supresión (art. 17)
  • Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18)
  • Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20)
  • Derecho de oposición (art. 21)
  • Derecho a retirar el consentimiento (art. 7(3))

Contacta con nosotros en privacy@flexireo.com. Responderemos en un plazo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Andmekaitse Inspektsioon (www.aki.ee) o la autoridad de control de tu país de residencia.

Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies. Las cookies no esenciales solo se instalan con tu consentimiento. Categorías:

  • Cookies necesarias - siempre activas.
  • Cookies analíticas - con tu consentimiento.
  • Cookies de marketing - con tu consentimiento.
  • Cookies de preferencias - con tu consentimiento.

Cookies necesarias

CookieProveedorFinalidadDuraciónTipo
cookie_consentSelfAlmacena tus preferencias de cookies.PersistentePropio
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__cf_bmCloudflareCookie de gestión de bots utilizada para distinguir humanos de bots.30 minutosTerceros

Cookies analíticas

CookieProveedorFinalidadDuraciónTipo
_a_sid (sessionStorage)Self (Delvaris Analytics)Mantiene la continuidad de la sesión durante una única sesión de navegación para análisis anónimos. Almacenado en sessionStorage, no como cookie.Sesión (se borra al cerrar la pestaña)Propio

Toma de decisiones automatizada

No realizamos toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles (art. 22 del RGPD).

Notificación de violación de datos

En caso de violación de datos que pueda suponer un riesgo para tus derechos, notificaremos a la Andmekaitse Inspektsioon en un plazo de 72 horas (art. 33). Si el riesgo es elevado, también te informaremos sin dilación (art. 34).

Datos de contacto

Contacta con Marek Stark en privacy@flexireo.com.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política. En caso de cambios sustanciales, te informaremos con antelación.