Política de privacidad

Última actualización: 24 de marzo de 2026 — Versión 1.0

Esta versión en español se proporciona únicamente con fines informativos. En caso de discrepancia entre esta traducción y la versión original en inglés, prevalecerá la versión en inglés. La versión jurídicamente vinculante está disponible en flexireo.com/privacy-policy.

Responsable del tratamiento

Delvaris OÜ (n.º reg. 17464650, IVA: EE102967232), Tiskrevälja tn 59, 13516 Tallin, Estonia («nosotros») es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Operamos el sitio web flexireo.com y la aplicación Flexireo. No hemos designado un delegado de protección de datos ya que nuestras actividades principales no lo requieren según el art. 37 del RGPD. Para consultas sobre protección de datos, contacta con Marek Stark en privacy@flexireo.com.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 («RGPD»).

¿Qué datos recopilamos?

No recopilamos datos sensibles. Recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de la empresa
  • Contenido del mensaje (a través del formulario de contacto)
  • Dirección IP

¿Cómo recopilamos los datos?

  • A través del formulario de contacto de nuestro sitio web (flexireo.com), donde proporcionas tu nombre, correo electrónico, empresa y mensaje.
  • A través de cookies instaladas en tu dispositivo. Las cookies no esenciales solo se instalan tras tu consentimiento explícito mediante nuestro banner de cookies.

Base jurídica del tratamiento

  • Respuesta a consultas mediante el formulario — art. 6(1)(b) (medidas precontractuales).
  • Comunicaciones de marketing — art. 6(1)(a) (tu consentimiento).
  • Análisis web mediante Google Analytics — art. 6(1)(a) (tu consentimiento).
  • Cookies necesarias — art. 6(1)(f) (nuestro interés legítimo).

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales. Los envíos del formulario de contacto se almacenan con direcciones IP cifradas con hash. Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos.

Compartición de datos personales

Compartimos datos con Google Analytics con fines analíticos. Contamos con un acuerdo de tratamiento de datos con Google. Una lista actualizada de nuestros encargados del tratamiento está disponible previa solicitud a privacy@flexireo.com.

ProcessorPurposeCountryData ProcessedTransfer MechanismDPA
Google LLCWebsite analytics and traffic measurementUnited StatesIP address (anonymized), Usage data, Device informationEU-US Data Privacy Framework✓ Signed
Vercel Inc.Website hosting and content deliveryUnited StatesIP address, Request logsSCCs✓ Signed
Supabase Inc.Database hosting and backend servicesUnited StatesName, Email address, Form submissionsSCCs✓ Signed
Cloudflare Inc.DNS, CDN, and security servicesUnited StatesIP address, Request metadataEU-US Data Privacy Framework✓ Signed
SMTP2GOTransactional email deliveryNew ZealandEmail address, Name, Email contentNZ adequacy decision✓ Signed
Google LLC (Workspace)Business email and communicationUnited StatesEmail address, Name, Email contentEU-US Data Privacy Framework✓ Signed

Transferencias internacionales de datos

Los datos de Google Analytics pueden transferirse a Estados Unidos. Google LLC participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework). En otros casos, nos basamos en las cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos personales durante un máximo de 24 meses desde la fecha de recogida, o hasta que solicites su eliminación.

Tus derechos

  • Derecho de acceso (art. 15)
  • Derecho de rectificación (art. 16)
  • Derecho de supresión (art. 17)
  • Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18)
  • Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20)
  • Derecho de oposición (art. 21)
  • Derecho a retirar el consentimiento (art. 7(3))

Contacta con nosotros en privacy@flexireo.com. Responderemos en un plazo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Andmekaitse Inspektsioon (www.aki.ee) o la autoridad de control de tu país de residencia.

Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies. Las cookies no esenciales solo se instalan con tu consentimiento. Categorías:

  • Cookies necesarias — siempre activas.
  • Cookies analíticas — con tu consentimiento.
  • Cookies de marketing — con tu consentimiento.
  • Cookies de preferencias — con tu consentimiento.

Necessary cookies

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cookie_consentSelfStores your cookie consent preferences.Persistent1st party
cf_clearanceCloudflareVerifies that a visitor has passed a Cloudflare security challenge.30 minutes3rd party
__cf_bmCloudflareBot management cookie used to distinguish humans from bots.30 minutes3rd party

Analytics cookies

CookieProviderPurposeDurationType
_gaGoogle AnalyticsDistinguishes unique users by assigning a randomly generated number as a client identifier.2 years3rd party
_ga_<MEASUREMENT_ID>Google AnalyticsUsed by Google Analytics to persist session state.2 years3rd party
_gidGoogle AnalyticsDistinguishes users for analytics within a 24-hour period.24 hours3rd party
_gatGoogle AnalyticsThrottles request rate to limit data collection on high traffic sites.1 minute3rd party

Toma de decisiones automatizada

No realizamos toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles (art. 22 del RGPD).

Notificación de violación de datos

En caso de violación de datos que pueda suponer un riesgo para tus derechos, notificaremos a la Andmekaitse Inspektsioon en un plazo de 72 horas (art. 33). Si el riesgo es elevado, también te informaremos sin dilación (art. 34).

Datos de contacto

Contacta con Marek Stark en privacy@flexireo.com.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política. En caso de cambios sustanciales, te informaremos con antelación.